Privacyverklaring

Unique Articles / Laserpennen, Emax Lasers Dealer gaat zorgvuldig om met je persoonlijke gegevens, ook als je via laserpen.be uit België bestelt. Op deze pagina lees je hoe wij dat doen.

Van kracht vanaf: 3 november 2018, bijgewerkt op 10 oktober 2026 | Unique Articles / Laserpennen, Emax Lasers Dealer

Wie zijn wij?

Unique Articles exploiteert de webshop Laserpennen, Emax Lasers Dealer, waaronder ook laserpen.be voor Belgische klanten valt. Wanneer je een bestelling plaatst, verwerken wij je persoonsgegevens om de bestelling te kunnen uitvoeren. Wij gebruiken je gegevens voor het uitvoeren van je bestelling en, in versleutelde vorm, om te meten welke van onze advertenties tot een bestelling leiden (zie "Meten van advertenties" hieronder). Voor gerichte marketing gebruiken wij je gegevens nooit zonder je uitdrukkelijke toestemming.

Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken de gegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van je bestelling en het nakomen van onze wettelijke verplichtingen:

Naam en adresgegevens (voor verzending)
E-mailadres (voor orderbevestiging en communicatie)
Telefoonnummer (optioneel, voor leverings-communicatie)
Betaalgegevens (verwerkt via Mollie, wij slaan geen volledige betaalgegevens op)
Bestelhistorie (voor garantie en klachtenafhandeling)

Verwerkers en derden

Voor de uitvoering van onze diensten maken wij gebruik van de volgende verwerkers, met wie wij verwerkersovereenkomsten hebben gesloten:

Partij	Doel	Gegevens
Magento / Neostrada	Websiteplatform en hosting	Bestelgegevens, accountgegevens
Mollie	Betaalverwerking	Betaalgegevens (versleuteld)
PostNL	Bezorging van je bestelling	Naam en afleveradres
WebwinkelKeur	Verzamelen van klantbeoordelingen	Naam en e-mailadres
MoneyBird	Boekhouding en facturatie	Factuur- en transactiegegevens
Google (Google Ads)	Meten welke advertenties tot een bestelling leiden	Versleuteld e-mailadres en telefoonnummer, bestelnummer en bestelbedrag

Behalve de advertentiemeting hieronder delen wij je gegevens niet met derden voor marketingdoeleinden, en wij verkopen je gegevens nooit aan anderen.

Meten van advertenties (Google Ads)

Wij adverteren via Google Ads. Om te meten welke advertenties tot een bestelling leiden, geeft de bevestigingspagina na je bestelling je e-mailadres en, als je dat hebt opgegeven, je telefoonnummer door aan Google, samen met het bestelnummer en het bestelbedrag. Je e-mailadres en telefoonnummer worden daarvoor eerst omgezet in een onleesbare code (een zogenaamde SHA-256-hash); de leesbare gegevens gaan niet naar Google. Google vergelijkt die code met de eigen gegevens en laat ons alleen totalen zien, zoals het aantal bestellingen per advertentie, nooit wie er heeft besteld. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang om te weten welke advertenties werken. Je kunt hiertegen bezwaar maken via mail@laserpennen.com.

Reviewuitnodigingen

Na uw bestelling vragen wij u per e-mail om het gekochte product te beoordelen. Daarvoor gebruiken wij uw e-mailadres, uw naam en de gegevens van uw bestelling (welke producten u kocht en wanneer). U ontvangt hierover één uitnodiging en hooguit één herinnering. Wij doen dit op grond van ons gerechtvaardigd belang: eerlijke reviews van echte kopers helpen andere klanten bij hun keuze. U kunt zich op elk moment afmelden via de link onderaan de uitnodiging; daarna sturen wij u geen reviewuitnodigingen meer. Plaatst u een review, dan tonen wij die op de productpagina met de naam die u zelf opgeeft, standaard uw voornaam en de eerste letter van uw achternaam. Meldt u zich af, dan bewaren wij alleen een onherkenbaar gemaakte vorm van uw e-mailadres, zodat wij u niet opnieuw uitnodigen.

Bewaartermijn

Je gegevens worden bewaard zolang je account actief is of zolang nodig voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Factuurgegevens bewaren wij 7 jaar op grond van wettelijke verplichting. Verzoek je ons je account te verwijderen, dan verwijderen wij alle gegevens die wij niet wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies (noodzakelijk voor de winkelwagenfunctie) en analytische cookies (Google Analytics, geanonimiseerd). Daarnaast plaatst Google Ads een cookie waarmee wordt gemeten of een bezoek via een van onze advertenties tot een bestelling leidt. Andere tracking- of advertentiecookies plaatsen wij niet.

Beveiliging

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beveiligen. Onze website maakt gebruik van SSL-versleuteling (HTTPS). Betaalverkeer verloopt uitsluitend via de beveiligde omgeving van Mollie.

Je rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heb je de volgende rechten. Je kan deze uitoefenen door contact op te nemen via mail@laserpennen.com. Wij reageren binnen 30 dagen.

Recht op inzageJe kan opvragen welke gegevens wij van je hebben opgeslagen.

Recht op correctieJe kan onjuiste gegevens laten corrigeren.

Recht op verwijderingJe kan ons verzoeken je gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid").

Recht op dataportabiliteitJe kan je gegevens in een leesbaar formaat opvragen om over te dragen.

Recht op beperkingJe kan de verwerking van je gegevens in bepaalde gevallen laten beperken.

Recht van bezwaarJe kan bezwaar maken tegen de verwerking van je persoonsgegevens.

Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan? Neem dan contact met ons op via mail@laserpennen.com. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl, de toezichthouder waar wij als Nederlandse onderneming onder vallen. Woon je in België? Dan kan je, naast de Autoriteit Persoonsgegevens, ook terecht bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via gegevensbeschermingsautoriteit.be. De AVG geeft je als EU-inwoner het recht om een klacht in te dienen bij de toezichthouder in je eigen land.

🇧🇪

Wat betekent dit voor jou als klant in België?

De AVG (in België ook wel bekend als de GDPR/RGPD) is EU-wetgeving en geldt op precies dezelfde manier, ongeacht of je vanuit Nederland of België bestelt. De verwerkers die hierboven staan (Mollie, PostNL, WebwinkelKeur en MoneyBird) zijn allemaal in Nederland/de EU actief; je gegevens verlaten de EU dus niet via hen. PostNL bezorgt ook grensoverschrijdend in België, dus je adresgegevens worden voor dat specifieke doel gedeeld zoals bij elke andere internationale zending.

Veelgestelde vragen

Worden mijn gegevens ook buiten de EU verwerkt?

Nee. Alle verwerkers die wij inzetten (Mollie, PostNL, WebwinkelKeur, MoneyBird, onze hostingpartij) zijn in Nederland of elders binnen de EU gevestigd.

Bij welke toezichthouder kan ik terecht als ik in België woon?

Je kan je wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) of, omdat wij een Nederlandse onderneming zijn, de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens. Beide routes staan voor jou open.

Kan ik mijn gegevens laten verwijderen na een bestelling vanuit België?

Ja, op precies dezelfde manier als een Nederlandse klant: stuur een verzoek naar mail@laserpennen.com en wij verwijderen wat wij niet wettelijk verplicht zijn te bewaren.

Hoe lang bewaren jullie mijn gegevens?

Zolang je account actief is of zolang nodig voor het doel waarvoor ze verzameld zijn; factuurgegevens wettelijk verplicht 7 jaar. Zie "Bewaartermijn" hierboven.

Vragen over je privacy?

Neem gerust contact op. Wij beantwoorden je vragen zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

Stuur ons een e-mail