Bestel binnen
en morgen in huis!

Garantie

 

Defect product binnen de garantie periode

Wanneer een artikel defect door is ontvangen, dan verzoeken wij u vriendelijk om direct na ontvangst, maar uiterlijk binnen 3 kalenderdagen, contact met ons op te nemen. Wij vragen om het defecte product verzendklaar te maken en de volgende informatie bij de zending te vermelden: het ordernummer, naam, adres en korte omschrijving van het defect. Nadat dat is gebeurd verzoeken wij u om de zending voldoende gefrankeerd te zenden naar:

Laserpen.be

Defect product buiten de garantie periode

Wij, de producent, kunnen het product voor u repareren. De verzendkosten naar ons en de eventuele extra (reparatie) kosten zijn voor uw rekening. mocht u de kosten te hoog vinden, dan kunt u altijd kiezen om het product niet te laten repareren. U kunt dan altijd bij ons terecht voor advies over een nieuw product.