Bezorging van uw bestelling
- Verzending van uw bestelling
- Bezorgkosten
- Levertijd
- Vertraging tijdens verzending
- Een bestelling voor een adres buiten België
Verzending van uw bestelling
Voor de verzending van uw bestelling maken wij gebruik van de service van PostNL en Belgische Post. Als een bestelling niet door de brievenbus past, wordt deze als pakket verzonden.
Naar bovenBezorgkosten
Onze verzendkosten zijn voor afleveradressen in België 4,95 per bestelling. Dit is een vast bedrag ongeacht het aantal artikelen of het aantal zendingen per bestelling. De tarieven voor afleveradressen in de overige landen vindt u hier.
Naar bovenLevertijd
De meeste populaire artikelen hebben wij ruim op voorraad. Bij al onze producten staat een aanduiding of het betreffende product in voorraad is of niet. Artikelen die direct leverbaar zijn uit onze voorraad worden in België binnen vier werkdagen bezorgd. Voor de artikelen die niet direct op voorraad zijn, gelden andere levertijden. Ter indicatie kunt u daarvoor een levertijd van 25 werkdagen aanhouden.Bestelling geplaatst op |
Bezorgdag |
bezorgtijd |
|
|
|
Maandag (voor 15.00 uur) |
Donderdag |
tussen 09.00 en 17.00 uur |
Dinsdag (voor 15.00 uur) |
Vrijdag |
tussen 09.00 en 17.00 uur |
Woensdag (voor 15.00 uur) |
Maandag |
tussen 09.00 en 17.00 uur |
Donderdag (voor 15.00 uur) |
Dinsdag |
tussen 09.00 en 17.00 uur |
Vrijdag (voor 15.00 uur) |
Woensdag |
tussen 09.00 en 12.00 uur |
Zaterdag |
Donderdag |
tussen 12.00 en 18.00 uur |
Zondag |
Donderdag |
tussen 12.00 en 18.00 uur |
Vertraging tijdens verzending
In uw account kunt u zien of uw bestelling verzonden is of nog wordt verwerkt.
Als uw bestelling in uw account de status "voltooid" heeft maar u deze nog niet hebt ontvangen, kunt u het beste nog een paar werkdagen wachten. Hebt u uw bestelling zeven werkdagen nadat hij is verzonden nog niet ontvangen? Neem dan contact op met onze klantenservice. Om je zo snel mogelijk van dienst te zijn, verzoeken we u vriendelijk uw bestelnummer te vermelden in de e-mail of bij de hand te houden als u ons belt.
Naar bovenEen bestelling voor een adres buiten België
Wij bieden de mogelijkheid om uw bestelling in het buitenland te laten bezorgen. De levertijd van de bestelling is afhankelijk van het artikel met de langste levertijd. Dit omdat alle artikelen indien mogelijk, in een keer worden verzonden. Voor het buitenland moet u tevens rekenen op een langere levertijd. Deze levertijd is afhankelijk van het land waar de bestelling naar verzonden wordt.
Landen buiten de EU
Indien het afleveradres zich buiten de EU bevindt, zullen eventuele invoer- of douanerechten worden berekend als de bestelling in het land van bestemming aankomt. Als klant bent u zelf verantwoordelijk voor deze kosten, die van land tot land kunnen verschillen. De hoogte van dit bedrag wordt berekend door de douane van het land waar de bestelling bezorgd wordt. Indien u wilt weten hoeveel invoer- of douanerechten u moet betalen, dient u contact op te nemen met de douane van het betreffende land.
Bezorgkosten en levertijdLand | Bezorgtijd | Verzendkosten voor een bestelling tot 500 gram | Verzendkosten voor een bestelling boven 500 gram |
Nederland | 2 werkdagen | € 3,95 | € 3,95 |
Duitsland | 3 tot 4 werkdagen | € 13,85 | € 4,95 |
Geen antwoord gevonden op uw vraag? Neem dan contact op met onze klantenservice.